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乱象丛生 健身房行业标准亟须完善

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乱象丛生 健身房行业标准亟须完善

发布日期:2018-11-01 作者:来源于网络 点击:

本报记者 邵志媛 见习记者 王子墨报道

自2009年10月1日国务院《全民健身条例》开始实施,并将每年8月8日定为全民健身日以来,健身逐渐成为人们生活不可或缺的重要组成部分。伴随着的,则是如雨后春笋般迅速发展的健身房。

公开资料显示,我国健身房数量自出现以来一直保持较高的增长,从2010年近3300家增至2017年的5000多家,预计2018年我国健身房数量将达到5800多家,会员人数有望进一步突破1000万人。

“如果你身边的朋友都去健身,而你却不去,那么他们慢慢就会疏远你。”家住北京市丰台区的李女士向《中国产经新闻》记者表示,她每周都会和朋友们一起去健身房健身3到4次。

现在国民健身已经到了“白热化”的阶段。虽然行业火热,但是由于法律条例约束的缺失,看似繁荣的健身市场却蕴含了隐忧。

虚假宣传误导消费者

“每天还没从地铁口出来,就能听到‘您好,办张健身卡吧’,‘今天办卡有大优惠啊’等健身房推销员的喊声。”家住海淀区理工大学附近的吴女士每天刚出地铁就会被这些人“骚扰”一番。

记者调查发现,确实,下班高峰期地铁客流量较大,进出地铁口的人也会比平常多出很多,相应地传单发送量和办卡的顾客数量就会增加。

有业内人士向《中国产经新闻》记者透露,一般健身房刚开业一个月左右,其销售额有时可达200万元以上,为何能达到如此高的销售额,功劳几乎与销售员有关。那些销售员们通过高优惠、夸大宣传等手段,引诱消费者办卡,并以此拿到提成和高工资。

由此,大量有健身需求的人,就会“上钩”。不过,健身路也并不会“一路顺风”。比如,有些健身房搞虚假宣传,店内的实际情况并不如宣传资料上那么光鲜,很多效果图片都是从网上找的,通过设计人员进行排版美化,给人一种“高大上”的感觉,进而引诱消费者办卡。

另外,一些隐性消费限制也对消费者造成了困扰。记者了解到,有些消费者在办卡之初,并没有被明确告知还有限制条件。当有消费者的权益受到侵害,并且提出要退卡时,健身房才会提示消费者合同背面有一行小字,写着一些限制条例,令消费者措手不及,感觉被忽悠。

私教资格证有水分

传统健身房在国内已经存在了二三十年,但是经营模式并没有太大变化。

记者采访发现,健身房的盈利主要来自于会员卡和私教课。作为“卖课主力”,私教的业绩直接决定着他们的收入,不少私教因此变身成“售课者”。

据透露,现在,健身市场资格证“水分”很大,私人教练的从业门槛相当低。

“有些教练为了在短时间内获取暴利,其实只是上了几个月甚至是几周的教练速成班。”资深健身教练王教练向《中国产经新闻》记者说道。

“那些速成班承诺学员们在短时间内获得国家级的教练资格证,其实并没有学到什么,只能算是花钱买证。”王教练对记者说道:“而那些从速成班里出来的教练,其素质、专业知识和技能都远不如正规体育专业毕业的学生。”

国家体育总局发布的《健身教练职业发展研究报告》显示,在健身房中从事健身教练的人群中,只有42%是来自体育专业毕业生,大部分的人只是经过1到3个月的培训取得相关职业证书。

就培训机构而言,据媒体报道,一些培训机构的“速成班”,往往5到7天的培训就能“产出”拿到相关资格证书的私人教练;更有甚者,还打出了“包过”的招揽广告。

据了解,以前开办健身房,先要到体育部门办理《体育经营许可证》,然后到工商行政管理部门办理营业执照。国家后来将健身教练纳入水平评价类国家职业资格后,只有专业技术性强、危险性大及社会影响大的体育项目才去找体育部门。

由此,行业整顿迫在眉睫。

健身行业亟须整改

健身房很大程度上吸引了大部分被“运动就是进健身房挥汗如雨”观念所裹挟的消费者,但是问题多了,健身兴趣也将随之丧失。

有专家认为,《全民健身条例》出台满9年了,但国家层面一直没有制定配套实施细则。对于健身活动站点和体育俱乐部,条例只是作了原则性的规定。迄今为止,全国仅北京市体育局在十多年前发布过《北京市健身房安全管理规范》(试行),其他地方的健身房基本上处于无法可依的状态。

再加上健身行业的迅速发展,健身房的经营者们只追求自己的利益,而忽略了消费者们的利益,行业亟须一场整改。

针对以上问题,《中国产经新闻》记者采访了北京市方舟律师事务所的周民律师。

对于消费者来说,“要避免因健身房的原因而导致消费者的利益受到侵害的情况,顾客们应增加法律意识,不应被健身房的广告、夸张的优惠活动所迷惑。在健身房办卡和购买私教课程时,一定要仔细斟酌合同上相关的条列,留好合同底单、发票和收据等。若在行使消费者权利时受阻,顾客们应即时申请法律援助。”周民律师对记者表示。

另外,“国家也应出台相关的法律等条例对不良健身房进行整治,对不符合规定的健身房进行查封和整改。”周民律师说道,人力资源和社会保障部也应对教练上岗加强监管力度。严格监管教练的上岗证,进行年检等工作,从源头进行整治。”

“虽说健身是好事,但因经常出现的健身房反面案例,使得健身房已经变了味,所以大家应齐心抵制不良的健身房,及时对不良现象进行曝光,净化健身氛围。”周律师说道。

责任编辑:黄凌睿


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